Marketing digital é coisa do passado

02/04/2013

marketing digital

Resolvemos iniciar a nova fase deste blog com um post que já no título, fizesse os leitores reverem conceitos e estratégias para aquilo que eles chamam de comunicação, marketing e relacionamento entre marcas e pessoas.

Realmente o marketing digital, como vemos hoje, além de ser coisa do passado, não deveria nem ter existido. Afinal, se no nosso dia-a-dia é impossível haver a divisão digital e offline, porque nas empresas, sejam elas de comunicação ou os anunciantes, esta divisão tem que existir? Ninguém vê tv conectado na Internet pensando: “agora estou no meu mundo digital… Agora estou conhecendo o mundo offline”, porque nos mercados isso precisa existir?

Assim que a Internet e o mundo digital entrou na vida de pessoas e marcas, foi e tem sido necessário entender, aprender e acompanhar todas as peculiaridades e atualizações de suas plataformas, suas interações, monitoramento e tudo mais. É o maior focus group que qualquer mercado poderia ter e funciona 24 horas por dia 7 dias por semana. Estão lá e de forma espontânea, as principais tendências, oportunidades, desafios, pontos positivos e negativos de marcas e segmentos, uma avalanche de informações e análises. Que atrelado ao que acontece no tal mundo offline, representa fielmente o mercado local, nacional, internacional, global.

convergencia

A questão que fica é: se estes “mundos” já se apresentam em convergência, atrelados, porque quando se pensa em marketing digital, é apenas para buscar um novo viral para a marca, ou para a nova ação em redes sociais que o profissional de social media – que, em muitos casos, é a única representação do lado digital da marca -vai criar para “bombar” na internet?

Este marketing digital sim é coisa do passado. E nunca deveria ter existido MESMO. O que deveria ter existido e ainda há tempo para ressurgir é o bom marketing, é a boa comunicação. Aquela que consegue compreender o DNA da marca, o universo do seu mercado e transmitir e envolver este conceito chave para os seus públicos, aonde ele estiver e no contexto que ele estiver, seja ele digital ou não.

Muito mais que aumentar seus pontos e formas de contato, as marcas e suas agências precisam retomar os objetivos e DNA dessas marcas e aí sim, utilizar as múltiplas plataformas para criar VALOR para este público, como explicou brilhantemente nesta entrevista, Dan Mortimer, CEO da  inglesa Red Ant ao Mundo Marketing.

O que percebemos que já existem tendências de comunicação e marketing que retomam esta necessidade de focar no DNA da marca e na criação de valores e a utilizam neste novo contexto de convergência de plataformas e conteúdo, unido os tais mundo online e offline e não segmentando-os. E quem acompanhar e focar este novo contexto, estará a frente do mercado.

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Quando beleza e competência não são suficientes para ter autonomia na carreira

03/09/2012

Por conta do anúncio de Marissa Mayer, 37 anos, como a nova presidente do Yahoo!, choveram de comentários, matérias e julgamentos sobre a decisão, que teve como “agravante” (se é que podemos chamá-lo assim) o fato dela estar grávida do 1º filho. Foi incrível perceber que, em pleno século XXI, ainda tem-se que justificar como cuidar da carreira ao mesmo tempo que tem um filho. Marissa não é a primeira e nem será a última, mas pelo bombardeio de opiniões, parece que nunca se viu algo do tipo no planeta.

Isso foi tema  de um dos painéis do evento incrível que rolou em SP, chamado Casa TPM e também de um artigo igualmente incrível da revista Você S.A do mês passado. Segundo a revista, independente da postura que a Marissa adotaria, ela seria julgada, pelo simples fato de não termos um número expressivo de mulheres no topo das grandes empresas (para se ter uma referência de conduta). Este contexto todo foi uma felicidade (para nós) já que, por conta dele estamos tendo a oportunidade de ter diferentes discussões sobre tal, e para que a sociedade e mercado tenham consciência (mais uma vez) que as mulheres são sim multitarefas, fazem e pensam em várias coisas, idéias, responsabilidades e desejos ao mesmo tempo e que não é por isso que deixam de fazer o que tem que ser feito.

Mas antes que pensem que este é um post feminista, a discussão sobre a nova CEO do Yahoo! também contribuiu para um importante questionamento nas mesas de RH e dos diversos departamentos das principais empresas do país e do mundo: qual é a melhor forma de valorizar esta mulher, de permitir que o seu DNA de multitarefas seja algo produtivo e positivo para ela e para empresa, e quais as ferramentas e contextos a empresa precisa se ajustar para tal?

E que, da mesma forma que os homens precisam provar em resultados o que eles vieram fazer em seus cargos, as mulheres também o podem, da mesma forma que também podem chegar lá no topo como aconteceu com a Marissa e com apenas 4% das empresas listadas no Fortune 500 (ranking das maiores dos EUA). A partir disso descobrir do que estas mulheres querem e quais as maiores dificuldades e peculariedades que enfrentam ao buscar e tentar subir ao topo, ou ter uma simples promoção, por exemplo.

Da mesma forma que uma empresa precisa fazer um amplo estudo, pesquisa e análise do mercado consumidor, concorrente e externo para atuarmos nele de forma diferenciada, precisamos fazer também internamente e nas diversas tribos e grupos que nele existem. Fazer com as mulheres pode ser um grande começo.

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Os EUA usando de Branded Entertainment para atrair turistas

22/08/2012

A área de marketing do governo americano, voltado para atrair turistas para o país, está usando de ferramentas em Branded Entertainment em parceria com produtoras de conteúdo e plataformas como de tv e vídeos para conseguir este objetivo. The Brand USA é uma parceria público privada com a missão de promover o aumento de viagens internacionais ao EUA.  No site da entidade (se podemos chamar assim), possui todas as ações e formas de se envolver neste projeto. O mais interessante é verificar o interesse em envolver ações de mídias como tv e webvídeos para atingir este objetivo.

“Nós sabemos o quão incrível um destino pode se apresentar na televisão e que, para muitos espectadores, é o que pode inspirar uma reserva para suas próximas férias”, disse Jay Gray, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Marca EUA. “Enquanto assistindo na TV pode ser uma ótima alternativa, é claro que nada melhor que conhecer pessoalmente as imagens e sons dos Estados Unidos!”

Além do site institucional, existe um (Discoveramerica.com) Exclusivo para mostrar todas as maravilhas do país.

Entraremos em contato com a Embratur para saber se há alguma ação parecida no Brasil, e atualizaremos o post com a resposta deles, em seguida.

 

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A importância de ter um mantra para chamar de SEU

10/08/2012

Como você define um mantra?

Antes de reunir toda a sua equipe e imitar a imagem acima, entenda a importância dessa palavra para sua empresa, sua carreira, sua vida. Mantra é um termo sânscrito que combinando Man (pensar) e Tra (instrumento), ou seja através de sílabas ou palavras faladas repetidas vezes se tornam um “instrumento” de transformação, ou de poder específico.

No caso dos negócios,como bem apresentou a matéria da Fast Company que inspirou este post,  isso vai além do slogan de marketing, da missão da empresa. O Mantra de uma empresa é seu lema, aquilo que inspira e transforma seus colaboradores e consumidores. São frases com 2 a 4 palavras que ficam gravadas na mente, e apresentadas repetidas vezes, geram ações que levem aos slogans e missões da empresa. “Connecting people”, “Thinking different” , são 2 grandes exemplos de mantras que representa tudo que falamos até então.

Mas por que não utilizar este mesmo contexto, importância  também para a vida pessoal, profissional? Por que não criamos, além de metas de ano-novo, do semestre, de aniversário, de emprego novo, um mantra para cada etapa da sua vida?

Vimos e compartilhamos milhares de frases de inspiração nas redes sociais, há pessoas que lêem livros de auto-ajuda, de reflexão que caem no esquecimento. Ter um lema só seu, para cada etapa da sua vida e para cada propósito, que você defina e veja, leia, releia todos os dias podem ajudar a transformar. E que faça a diferença para você.

Pense nisso e aproveite o fim de semana para fazer Todos os Mantras possíveis para você e sua empresa.

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O futuro é Crowdsourcing: Você está nessa?

08/09/2011

Há um tempinho que estavámos nos organizando para falar sobre este tema, em especial depois do evento muito bacana que aconteceu  recentemente em São Paulo e que o Prosa Interativa estava lá: a 1ª Conferência Internacional de Crowdsourcing .

Ao invés de explicarmos longamente o que é Crowdsourcing, como se aplica nas emrpesas e projetos, preferimos apresentar o vídeo que a organizadora do evento e diretora geral da Mutopo Brasil, a querida Marina Miranda faz tudo isso e ainda mostra um panorama atual e de tendências deste novo conceito colaborativo de produção de conteúdo, idéias, projetos:

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